- Входящие
вызовы - Услуга 8 800
- Горячие Линии. Поддержка
- Прием заказов. Виртуальный офис. Виртуальный номер телефона.
- Прием и обработка претензий/заказ
- Поддержка промо-акций
- Поддержка рекламных кампаний.
- IVR с выбором меню/DTMF
- Аудиоконференцсвязь
- ИСХОДЯЩИЕ
вызовы - Телефонные опросы
- Информирование о товарах и услугах
- Формирование базы данных
- Информирование о задолженности
- Переадресация вызовов (ручной/автоматический режим)
- Социальные опросы / Анкетирование
- Предвыборная кампания
- Приглашение на мероприятия
- Автоинформирование. Телефонный обзвон клиентов
- Телемаркетинг
- Холодные звонки
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
- Аренда колл-центра
- СМС рассылка
- E-mail-информирование
- Факс-сервер
Компания Айтекс - 